Algemene voorwaarden

Servicevoorwaarden Tripatch Studio's

Laatste update: 14 september 2026
Toepasselijk recht: Nederlands recht

Disclaimer Algemeen Beleid

De onderstaande materialen zijn uitsluitend bedoeld voor informatieve doeleinden en vormen geen reclame, uitnodiging of juridisch advies. Deze voorwaarden zijn opgesteld voor Tripatch Studio's en kunnen met behulp van geautomatiseerde technologie worden vertaald. Vertalingen worden alleen voor uw gemak gegeven. Tripatch Studio's aanvaardt geen aansprakelijkheid voor fouten of omissies in vertalingen.

Lees deze materialen zorgvuldig door en pas ze waar nodig aan. De informatie in deze materialen kan al dan niet de meest actuele juridische ontwikkelingen weerspiegelen. Tripatch Studio's garandeert niet dat dergelijke informatie correct of volledig is. U dient zich voor geen enkel doel op deze informatie te baseren zonder juridisch advies in te winnen bij een bevoegde advocaat.

Gebruik van, toegang tot of verzending van deze materialen of een van de links hierin is niet bedoeld om een advocaat-cliëntrelatie tussen u en Tripatch Studio's aan te maken, en de ontvangst ervan vormt geen vorming van een advocaat-cliëntrelatie.

Tripatch Studio's wijst uitdrukkelijk alle aansprakelijkheid af met betrekking tot uw gebruik of publicatie van deze materialen en eventuele acties die worden ondernomen of niet worden ondernomen op basis van deze materialen.

OVERZICHT

Welkom bij Tripatch Studio's! De termen “wij”, “ons” en “onze” verwijzen naar Tripatch Studio's. Tripatch Studio's beheert deze winkel en website, met inbegrip van alle gerelateerde informatie, content, functies, hulpmiddelen, producten en services om u, de klant, een aangepaste winkelervaring te bieden (de "Services"). Tripatch Studio's is powered by Shopify, wat ons in staat stelt de Services aan u te leveren.

De onderstaande algemene voorwaarden, samen met eventuele beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen (deze "Servicevoorwaarden" of "Voorwaarden"), beschrijven uw rechten en verantwoordelijkheden wanneer u de Services gebruikt.

Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig door, want ze bevatten belangrijke informatie over uw wettelijke rechten en behandelen gebieden zoals disclaimers en aansprakelijkheidsbeperkingen.

Door onze Services te bezoeken, ermee te communiceren of ze te gebruiken, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn door deze Servicevoorwaarden en ons Privacybeleid. Als u niet akkoord gaat met deze Servicevoorwaarden of het Privacybeleid, dient u onze Services niet te gebruiken of te openen.

GEDEELTE 1 - TOEGANG EN ACCOUNT

Door akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden, verklaart u dat:

U ten minste 18 jaar of ouder bent (of de leeftijd van meerderjarigheid in uw land).
U ons toestemming hebt gegeven om minderjarige van u afhankelijke personen de Services te laten gebruiken op apparaten die u bezit, koopt of beheert.

Om de Services te gebruiken, kan u gevraagd worden bepaalde informatie te verstrekken, zoals uw e-mailadres, facturering, bezorgadres en betaalgegevens. U verklaart en garandeert dat alle informatie die u verstrekt correct, actueel en volledig is en dat u alle rechten hebt die nodig zijn om deze informatie te verstrekken.

U bent als enige verantwoordelijk voor de veiligheid van uw inloggegevens en voor alle activiteiten op uw account. U mag uw account niet overdragen, verkopen, toewijzen of in licentie geven aan een andere persoon.

GEDEELTE 2 - ONZE PRODUCTEN

Wij hebben er alles aan gedaan om een nauwkeurige weergave van onze producten en services in onze webshops te geven. Houd er echter rekening mee dat:

Kleuren of het uiterlijk van producten kunnen afwijken van hoe ze op uw scherm verschijnen, vanwege het type apparaat dat u gebruikt.
Wij niet garanderen dat het uiterlijk of de kwaliteit van door u gekochte producten of services aan uw verwachtingen voldoen.
Alle productbeschrijvingen kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
Wij behouden ons het recht voor om op elk moment met een product te stoppen of de hoeveelheden te beperken.

GEDEELTE 3 - BESTELLINGEN

Wanneer u een bestelling plaatst, doet u een koopaanbod. Tripatch Studio's behoudt zich het recht voor om uw bestelling om welke reden dan ook te accepteren of te weigeren. Uw bestelling is pas geaccepteerd nadat Tripatch Studio's de acceptatie heeft bevestigd.

Wij moeten uw betaling ontvangen en verwerken voordat uw bestelling wordt geaccepteerd.
Controleer uw bestelling zorgvuldig voordat u deze verzendt, aangezien Tripatch Studio's mogelijk geen annuleringsverzoeken kan verwerken nadat een bestelling is geaccepteerd.
In het geval dat wij een bestelling niet accepteren, wijzigen of annuleren, zullen wij proberen u hiervan op de hoogte te stellen via het e-mailadres, factuuradres en/of telefoonnummer dat u bij het plaatsen van de bestelling hebt opgegeven.
Uw aankopen kunnen uitsluitend geretourneerd of omgeruild worden in overeenstemming met ons Terugbetalingsbeleid.
U verklaart en garandeert dat uw aankopen voor eigen persoonlijk of huishoudelijk gebruik zijn en niet voor commerciële wederverkoop of export.

Gebruik en Misbruik van Patches

Onze patches zijn ontwikkeld en geproduceerd voor gebruik door politiepersoneel, geüniformeerde beroepsgroepen en verzamelaars.

Aankoop van een patch geeft geen enkel recht om zich voor te doen als politieambtenaar of als vertegenwoordiger van enige andere overheidsdienst.

Het is uitdrukkelijk niet toegestaan om een door Tripatch Studio’s geleverde patch te gebruiken op een wijze waarmee de indruk wordt gewekt dat de drager werkzaam is bij de politie of een andere bevoegde overheidsdienst, indien dit niet daadwerkelijk het geval is. Hieronder valt onder meer:

Het dragen, tonen of gebruiken van een patch in het openbaar met het doel of gevolg dat derden hierdoor kunnen worden misleid over de identiteit, functie of bevoegdheden van de drager.

Het is tevens niet toegestaan onze patches te gebruiken voor:

Fraude, misleiding of intimidatie.
Het verkrijgen van toegang tot locaties waar de drager geen toegang toe heeft.
Het uitoefenen van bevoegdheden die de drager niet bezit.

Patches die als verzamelobject worden aangeschaft, dienen als zodanig te worden bewaard en mogen niet op straat of anderszins worden gebruikt op een manier die tot verwarring over de identiteit of functie van de drager kan leiden.

De koper is zelf verantwoordelijk voor het rechtmatig gebruik van de aangekochte patch en dient zich te houden aan alle toepasselijke wet- en regelgeving.
Tripatch Studio’s is niet verantwoordelijk voor onrechtmatig, onbevoegd of misleidend gebruik van een patch door de koper of een derde na levering.

Bij een redelijk vermoeden van misbruik behoudt Tripatch Studio’s zich het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren.

GEDEELTE 4 - PRIJSSTELLING EN FACTURERING

Prijzen, kortingen en promoties kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
De prijs die voor een product of service in rekening wordt gebracht, is de prijs die geldt op het moment dat de bestelling wordt geplaatst.
Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn de vermelde prijzen exclusief belastingen, verzend- en afhandelingskosten en douane- of invoerrechten.
Alle prijzen zijn vermeld in euro’s (€) en zijn exclusief BTW (9% of 21%, afhankelijk van het product). Voor bedrijven (B2B) wordt de BTW vermeld op de factuur. Consumenten (B2C) betalen de BTW inbegrepen in de prijs.
U stemt ermee in om actuele, volledige en nauwkeurige aankoop-, betaal- en accountgegevens te verstrekken.
U verklaart en garandeert dat:
- De creditcardgegevens die u verstrekt waarheidsgetrouw, juist en volledig zijn.
- U naar behoren gemachtigd bent om de creditcard voor de aankoop te gebruiken.
- Door u gemaakte afschrijvingen door uw creditcardmaatschappij zullen worden gehonoreerd.

GEDEELTE 5 - VERZENDING EN BEZORGING

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen in verzending en bezorging.
Alle levertijden zijn schattingen en worden niet gegarandeerd.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door vervoerders, douaneafhandeling of gebeurtenissen waarover wij geen controle hebben.
Zodra wij de producten aan de vervoerder overdragen, gaan de titel en het risico van verlies op u over.

GEDEELTE 6 - INTELLECTUEEL EIGENDOM

Onze Services, met inbegrip van maar niet beperkt tot handelsmerken, merken, tekst, afbeeldingen, grafieken, productcontroles, video en audio, zijn eigendom van Tripatch Studio's en worden beschermd door Nederlandse en buitenlandse octrooi-, auteurs- en andere intellectuele eigendomswetten.

U mag de Services uitsluitend voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik gebruiken.
U mag het materiaal op de Services niet reproduceren, distribueren, wijzigen, of commercieel gebruiken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
Alle rechten die hierin niet uitdrukkelijk worden verleend, zijn voorbehouden aan Tripatch Studio's.

GEDEELTE 7 - OPTIONELE TOOLS

U kunt toegang krijgen tot klantentools die door externe partijen worden aangeboden als onderdeel van de Services, waarover wij geen controle hebben.

U erkent en stemt ermee in dat wij toegang tot dergelijke hulpmiddelen bieden "zoals ze zijn" en "zoals ze beschikbaar zijn", zonder garanties.
Elk gebruik door u van deze tools is geheel op eigen risico. U dient ervoor te zorgen dat u bekend bent met en akkoord gaat met de voorwaarden van de externe aanbieders.

GEDEELTE 8 - LINKS VAN EXTERNE PARTIJEN

De Services kunnen materialen en hyperlinks bevatten naar websites die worden beheerd door externe partijen. Tripatch Studio's is niet verantwoordelijk voor de content of nauwkeurigheid van deze websites.

Als u besluit de Services te verlaten om toegang te krijgen tot deze materialen of sites, doet u dit op eigen risico.
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade of schade in verband met uw toegang tot websites van externe partijen.

GEDEELTE 9 - RELATIE MET SHOPIFY

Tripatch Studio's is powered by Shopify, wat ons in staat stelt de Services aan u te leveren. Alle verkopen en aankopen die u in onze winkel doet, worden rechtstreeks met Tripatch Studio's gedaan.

Door het gebruik van de Diensten erkent u en gaat u ermee akkoord dat Shopify niet verantwoordelijk is voor enig aspect van een verkoop tussen u en Tripatch Studio's.
U ontslaat Shopify en haar affiliates uitdrukkelijk van alle claims, schade en aansprakelijkheden die voortvloeien uit uw aankopen en transacties met Tripatch Studio's.

GEDEELTE 10 - PRIVACYBELEID

Alle persoonlijke informatie die we verzamelen via de Services is onderworpen aan ons Privacybeleid.

Tripatch Studio's verwerkt persoonsgegevens van de klant uitsluitend voor het uitvoeren van de overeenkomst.
Omdat de Services worden gehost door Shopify, verzamelt en verwerkt Shopify persoonlijke informatie over uw toegang tot en gebruik van de Services.

GEDEELTE 11 - FEEDBACK

Als u ideeën, suggesties, feedback, beoordelingen of andere content indient, verleent u ons een eeuwigdurende, wereldwijde, sublicentieerbare, royaltyvrije licentie om dergelijke feedback te gebruiken, te reproduceren, te wijzigen, te publiceren, te distribueren en weer te geven in welk medium dan ook.

U verklaart en garandeert dat:
- U de eigenaar bent van of alle benodigde rechten hebt op alle feedback.
- Uw feedback niet inbreuk maakt op enig recht van een externe partij.
- Uw feedback geen onwettige, beledigende of obscene inhoud bevat.
Wij zijn niet verplicht om uw feedback vertrouwelijk te behandelen of erop te reageren.

GEDEELTE 12 - FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN WEGLATINGEN

Af en toe kan er op of in de Services informatie staan die typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen bevat.

Wij behouden ons het recht voor om eventuele fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te corrigeren en om informatie te wijzigen of bij te werken.

GEDEELTE 13 - VERBODEN GEBRUIK

U mag de Services alleen voor wettige doeleinden gebruiken. Het is u niet toegestaan de Services te gebruiken voor:

Onwettige of kwaadwillige doeleinden.
Inbreuk op intellectuele eigendomsrechten.
Het lastigvallen, beledigen of schaden van anderen.
Het verzenden van spam, junkmail of kettingbrieven.
Het uploaden van virussen of kwaadaardige code.
Het gebruik van robots, spiders of geautomatiseerde tools om toegang te krijgen tot de Services.

Wij behouden ons het recht voor om uw account op elk moment te suspenderen, uit te schakelen of te beëindigen als u deze voorwaarden schendt.

GEDEELTE 14 - AGENTS

Als u een Agent (zoals een AI-tool of geautomatiseerde software) gebruikt om toegang te krijgen tot de Services:

De Agent moet zich identificeren in alle HTTP/HTTPS-verzoeken.
De Agent mag geen maatregelen omzeilen die bedoeld zijn om computergebruik te blokkeren.
Wij kunnen beperkingen opleggen aan het gebruik van Agents.

GEDEELTE 15 - BEËINDIGING

Wij kunnen deze overeenkomst of uw toegang tot de Services te allen tijde beëindigen zonder voorafgaande kennisgeving.

De volgende gedeelten blijven van toepassing na beëindiging:
- Intellectueel eigendom
- Feedback
- Beëindiging
- Disclaimer van Garanties
- Beperking van aansprakelijkheid
- Schadeloosstelling
- Privacybeleid

GEDEELTE 16 - AFWIJZING VAN GARANTIES

De Services en alle producten die via de Services worden aangeboden, worden "AS IS" en "AS AVAILABLE" geleverd, zonder enige garantie.

Wij garanderen niet dat uw gebruik van de Services ononderbroken, tijdig, veilig of vrij van fouten zal zijn.

GEDEELTE 17 - BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

Tripatch Studio's, onze partners, directeuren, functionarissen, werknemers, filialen, agenten, aannemers, dienstverleners of licentiegevers, zullen in geen geval aansprakelijk zijn voor:

Enig letsel, verlies, claim, of directe, indirecte, incidentele, punitieve, speciale of gevolgschade.
Winstderving, inkomstderving, gemiste besparingen, verlies van gegevens, of vervangingskosten.

GEDEELTE 18 - VRIJWARING

U gaat ermee akkoord Tripatch Studio's, Shopify, en onze filialen, partners, functionarissen, directeuren, werknemers, agenten, aannemers, licentieverleners en serviceproviders te vrijwaren, verdedigen en schadeloos te stellen van alle verliezen, schade, aansprakelijkheden of claims.

GEDEELTE 19 - SCHEIDBAARHEID

Als een bepaling van deze Servicevoorwaarden onwettig, nietig of niet-afdwingbaar is, zal dit geen invloed hebben op de geldigheid van de overige bepalingen.

GEDEELTE 20 - GEHELE OVEREENKOMST

Deze Servicevoorwaarden en alle beleidsregels vormen de volledige overeenkomst tussen u en Tripatch Studio's en vervangen alle eerdere overeenkomsten.

GEDEELTE 21 - OPDRACHT

U mag deze Overeenkomst of uw rechten of verplichtingen onder deze Voorwaarden niet delegeren, overdragen of toewijzen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

GEDEELTE 22 - TOEPASSELIJK RECHT

Deze Servicevoorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met Nederlands recht.

GEDEELTE 23 - KOPPEN

De in deze overeenkomst gebruikte koppen dienen uitsluitend voor het gemak en zullen deze Voorwaarden niet beperken.

GEDEELTE 24 - WIJZIGINGEN VAN DE SERVICEVOORWAARDEN

Wij behouden ons het recht voor om elk deel van deze Servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates op onze website te plaatsen.

Het is uw verantwoordelijkheid om onze website regelmatig op wijzigingen te controleren.
Uw voortgezette gebruik van de Services na publicatie van wijzigingen houdt in dat u deze wijzigingen aanvaardt.

GEDEELTE 25 - CONTACTINFORMATIE

Vragen over de Servicevoorwaarden kunt u sturen naar:

Tripatch Studio’s
Oder 20 UNIT C6826
2491 DC 's-Gravenhage

📧 info@tripatchstudios.nl
🌐 www.tripatchstudios.nl
📞 +31 6 28712495

KvK-nummer: 85573477
BTW-identificatienummer: NL863670453B01

BIJLAGE 1: SPECIFIEKE VOORWAARDEN VOOR CUSTOM PATCHES

1. Definities

"Custom Patches": Patches die specifiek voor de klant worden ontworpen en vervaardigd op basis van een door de klant verstrekt ontwerp, logo of tekst.

2. Aanbod en Sluiting van Overeenkomst

De klant dient een ontwerp of beschrijving aan te leveren via de website, social media of e-mail.
Tripatch Studio's doet een offerte of prijsopgave op basis van het ontwerp.
De overeenkomst komt tot stand na goedkeuring van het ontwerp én betaling.

3. Leveringstermijn en Betaling

De leveringstermijn bedraagt 3 tot 5 weken na ontvangst van de betaling en goedkeuring van het ontwerp.
Bij vertraging van meer dan 5 weken informeert Tripatch Studio's de klant schriftelijk.
Betaling vindt plaats vóór productie. Pas na goedkeuring en betaling wordt de patch geproduceerd.

4. Goedkeuring en Wijzigingen

De klant ontvangt het ontwerp ter goedkeuring. Pas na goedkeuring wordt de patch geproduceerd.
Na goedkeuring kunnen geen wijzigingen meer worden aangebracht.
Eventuele fouten in het ontwerp of de tekst zijn voor rekening van de klant.
De klant is verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van het aangeleverde ontwerp.

5. Retourbeleid

Custom patches zijn niet retourbaar.
Eventuele fouten of afwijkingen in het ontwerp of de productie zijn voor rekening van de klant.

6. Garantie

Tripatch Studio's garandeert dat de patch vrij is van productiefouten bij aflevering.
Bij defecten binnen 30 dagen na ontvangst neemt Tripatch Studio's de patch in en vervangt deze kosteloos of vergoedt de aankoopprijs.

7. Intellectueel Eigendom

Alle ontwerpen blijven eigendom van Tripatch Studio's, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
De klant krijgt een niet-exclusieve licentie voor persoonlijk gebruik van het ontwerp.
Commercieel gebruik is niet toegestaan zonder toestemming.

BIJLAGE 2: SPECIFIEKE VOORWAARDEN VOOR ARTIKELEN UIT DE WEBSHOP

1. Definities

"Artikelen": Kant-en-klare producten die via de Webshop worden verkocht.

2. Aanbod en Sluiting van Overeenkomst

De klant plaatst een bestelling via de webshop.
De overeenkomst komt tot stand na ontvangst van de orderbevestiging.

3. Leveringstermijn

Levering vindt plaats binnen 3 tot 5 werkdagen na ontvangst van de betaling.
Bij vertraging van meer dan 5 werkdagen informeert Tripatch Studio's de klant schriftelijk.

4. Retourbeleid

De klant kan artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren, mits:
- De artikelen ongbruikt en in originele staat zijn.
- De artikelen niet beschadigd of geopend zijn (tenzij defect).
- De verzendkosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant, tenzij de artikelen defect of niet conform de beschrijving zijn.
Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen teruggestort.

5. Garantie

Tripatch Studio's garandeert dat de artikelen vrij zijn van productiefouten bij aflevering.
Bij defecten binnen 30 dagen na ontvangst neemt Tripatch Studio's het artikel in en vervangt het kosteloos of vergoedt de aankoopprijs.

6. Intellectueel Eigendom

Alle ontwerpen en beschrijvingen op de artikelen blijven eigendom van Tripatch Studio's of de desbetreffende ontwerper.
De klant verkrijgt geen rechten op het ontwerp en mag het niet kopiëren of commercieel gebruiken.

ALGEMENE BEPALINGEN (TOEPASBAAR OP BEIDE CATEGORIEËN)

1. Betalingsvoorwaarden

De betaling dient uiterlijk binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
Bij niet-tijdige betaling kan Tripatch Studio's de order annuleren.

2. Aansprakelijkheid

Tripatch Studio's is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onjuist gebruik, opslag of installatie van de patches.

3. Geschillenbeslechting

Geschillen worden eerst beslecht via onderling overleg.
Bij geen oplossing kunnen geschillen worden voorgelegd aan de rechtbank.

4. Toepasselijk Recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Slotopmerking: Deze voorwaarden zijn niet van toepassing op afzonderlijke, schriftelijk overeengekomen contracten.