Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN
Voor de verkoop van patches via Tripatch Studio’s en het maken van custom patches

Laatste update: 28 april 2026
Toepasselijk recht: Nederlands recht

VOORWAARDEN VOOR CUSTOM PATCHES

1. Definities

  • "Custom Patches": Patches die specifiek voor de Klant worden ontworpen en vervaardigd op basis van een door de Klant verstrekt ontwerp, logo of tekst.

2. Aanbod en Sluiting van Overeenkomst

  • De Klant dient een ontwerp of beschrijving aan te leveren via de website, social media of e-mail.
  • De Verkoper doet een offerte of prijsopgave op basis van het ontwerp. Na akkoord en betaling wordt de patch geproduceerd.
  • De overeenkomst komt tot stand na goedkeuring van het ontwerp én betaling.

3. Leveringstermijn en Betaling

  • De leveringstermijn bedraagt 3 tot 5 weken na ontvangst van de betaling en goedkeuring van het ontwerp.
  • Bij vertraging van meer dan 5 weken informeert de Verkoper de Klant schriftelijk.
  • Betaling vindt plaats vóór productie. Pas na goedkeuring en betaling wordt de patch geproduceerd.

4. Goedkeuring en Wijzigingen

  • De Klant ontvangt het ontwerp ter goedkeuring. Pas na goedkeuring wordt de patch geproduceerd.
  • Na goedkeuring kunnen er geen wijzigingen meer worden aangebracht. Eventuele fouten in het ontwerp of de tekst zijn voor rekening van de Klant.
  • De Klant is verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van het aangeleverde ontwerp.

5. Retourbeleid

  • Custom patches zijn niet retourbaar.
  • Eventuele fouten of afwijkingen in het ontwerp of de productie zijn voor rekening van de Klant.

6. Garantie

  • De Verkoper garandeert dat de patch vrij is van productiefouten bij aflevering.
  • Bij defecten binnen 30 dagen na ontvangst neemt de Verkoper de patch in en vervangt deze kosteloos of vergoedt de aankoopprijs.

7. Intellectuele Eigendom

  • Alle ontwerpen blijven eigendom van de Verkoper, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
  • De Klant krijgt een niet-exclusieve licentie voor persoonlijk gebruik van het ontwerp. Commercieel gebruik is niet toegestaan zonder toestemming.

VOORWAARDEN VOOR ARTIKELEN UIT DE WEBSHOP

1. Definities

  • "Artikelen": Kant-en-klare producten die via de Webshop worden verkocht.

2. Aanbod en Sluiting van Overeenkomst

  • De Klant plaatst een bestelling via de Webshop. De overeenkomst komt tot stand na ontvangst van de Orderbevestiging.

 

3. Leveringstermijn

  • Levering vindt plaats binnen 3 tot 5 werkdagen na ontvangst van de betaling.
  • Bij vertraging van meer dan 5 werkdagen informeert de Verkoper de Klant schriftelijk.

4. Retourbeleid

  • De Klant kan artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren, mits:
    • De artikelen ongebruikt en in originele staat zijn.
    • De artikelen niet beschadigd of geopend zijn (tenzij defect).
  • De verzendkosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de Klant, tenzij de artikelen defect of niet conform de beschrijving zijn.
  • Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen teruggestort naar de Klant.

5. Garantie

  • De Verkoper garandeert dat de artikelen vrij zijn van productiefouten bij aflevering.
  • Bij defecten binnen 30 dagen na ontvangst neemt de Verkoper het artikel in en vervangt het kosteloos of vergoedt de aankoopprijs.

6. Intellectuele Eigendom

  • Alle ontwerpen en beschrijvingen op de artikelen blijven eigendom van de Verkoper of de desbetreffende ontwerper.
  • De Klant verkrijgt geen rechten op het ontwerp en mag het niet kopiëren of commercieel gebruiken.

ALGEMENE BEPALINGEN (TOEPASBAAR OP BEIDE CATEGORIEËN)

1. Prijzen en BTW

  • Alle prijzen zijn vermeld in euro’s (€) en zijn exclusief BTW (9% of 21%, afhankelijk van het product). Als de BTW inclusief is wordt dit gemeld bij het product.
  • Voor bedrijven (B2B) wordt de BTW vermeld op de factuur. Consumenten (B2C) betalen de BTW inbegrepen in de prijs.

2. Betalingsvoorwaarden

  • De betaling dient uiterlijk binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan. Bij niet-tijdige betaling kan de Verkoper de order annuleren.

3. Aansprakelijkheid

  • De Verkoper is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onjuist gebruik, opslag of installatie van de patches.

4. Privacy en Gegevensverwerking

  • De Verkoper verwerkt persoonsgegevens van de Klant uitsluitend voor het uitvoeren van de overeenkomst.

5. Geschillenbeslechting

  • Geschillen worden eerst beslecht via onderling overleg. Bij geen oplossing kunnen geschillen worden voorgelegd aan de rechtbank.

6. Toepasselijk Recht

  • Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Slotopmerking:
Deze voorwaarden zijn niet van toepassing op afzonderlijke, schriftelijk overeengekomen contracten.

Neem contact op met:
Tripatch Studio’s
Oder 20 UNIT C6826
2491DC 's-Gravenhage

info@tripatchstudios.nl
www.tripatchstudios.nl

Laatste update: 29 april 2026